Otterbox Case (שקוף)

תנאי החזרת מוצר / ביטול עסקה / החלפה

זכותכם להתחרט.

הצלצול מאפשרת לכם להתחרט על רכישתם ולהחזיר את המוצרים שרכשתם בתאים הבאים:

✅ אריזת המוצר שלמה יחד עם כל חלקיו כפי שהתקבלו בעת ההספקה.

✅ המוצר לא הודלק או שומש (גם הדלקה של רגע אחד מהווה שימוש)

✅ המוצר חייב להיות במצב בו קיבלתם אותו וללא כל סימני שימוש

✅ לא חלפו 14 ימים מרגע הרכישה באתר.

במידה והמוצר עומד בכל התנאים לעיל, תהיו זכאים להחזיר את המוצר בתוספת דמי משלוח ובניכוי של 5% או 100₪ הזול מבניהם ובתוספת 2% עמלת סליקת אשראי.

*במידה ובחרתם במוצר אחר או באפשרות לזיכוי כרטיס הלקוח שלכם לרכישה עתידית לא תגבה עמלת ביטול עסקה ודמי סליקת האשראי לא יחולו במקרה זה.

*שימו לב כי החזר כספי מבוצע בתוך 14 ימי עסקים וכמו כן דמי עלות המשלוחים לא יוחזרו.

*כל התנאים המוזכרים לעיל מתייחסים הן לרכישת אונליין והן לרכישה פיזית באחד מסניפינו , עליות המשלוחים יכולו במידה וצרכתם בהם.

✅ החלפת מוצר תקול בימיו הראשונים.

אנחנו יודעים ומבינים!, אחד הדברים המבאסים זה לקבל מוצר חדש תקול.

לפעמים זה נובע מהורדת גיבוי ישן למכשיר, לפעמים מאפליקציות מסויימות ולפעמים פשוט המוצר תקול.

אך שימו לב. החוק מורה על תיקון המוצר בתקופת האחריות (כן כן, גם אם המוצר הוא בימיו הראשונים)

בצלצול במידה ולא עברו 10 ימים מיום רכישת המוצר אנו נעשה כל שביכולתנו להחליפו, שירות זה ינתן ע״פ שיקול דעת מנהל ורק לאחר בדיקת מעבדה בת 48 שעות.

🔴 במקרה בו הוחלט להחליף מוצר יהיה עליכם לשלם את השליחות לצורך ההחלפה או לשנע את המוצר לסניף המרכזי בו תבוצע ההחלפה לאחר בדיקת המעבדה.

🔴 לא תתאפשר החלפה למוצר אשר בר תיקון ע״י צריבת תוכנה (פעולה זו אינה מצריכה את פירוק המוצר) אלא רק פעולה המתבצעת עם המכשיר מול המחשב.

🔴 שירות זה אינו חל עבור מוצרים הנושאים אחריות רשמית בישראל מטעם היצרן ויהיה עליכם לפנות לנותן השירות מטעם היצרן ולקבל את הטיפול הראוי.